Kundenzufriedenheit

Großer Erfolg der Heinz von Heiden Qualitätsoffensive

Seit Anfang des Jahres 2009 haben wir die Ziele für die Zukunft hoch gesteckt. Das wichtigste war: Wir wollen die Qualität unserer Leistungen ausschließlich an der Zufriedenheit unserer Kunden messen. Dazu gehören die Planung, Abwicklung und Betreuung sowie der Service und die Qualität der Bauausführung selbst. Nach einem Jahr können wir Ihnen jetzt stolz das Ergebnis unserer Kundenbefragung präsentieren:

98% unserer Kunden haben seit dem 2. Quartal 2009 unsere Arbeit mit „zufrieden“ und „sehr zufrieden“ bewertet. Überzeugen Sie sich selbst: Wir haben einen Teil der gebauten Häuser dieser zufriedenen Baufamilien dokumentiert, in einer Galerie zusammengefasst und mit den wesentlichsten Ausstattungsmerkmalen beschrieben. Durch die Postleitzahlsuche können Sie prüfen, ob sich eines dieser Häuser auch in Ihrer Nähe befindet.

Sehr gern können Sie sich so von unserem hohen Qualitätsanspruch überzeugen. Unsere Vertriebspartner informieren Sie gern.

Ihre schönsten Komplimente

"Super Bauleitung!"Familie Wollenweber aus B.

"Unser Bauleiter ist ein hervorragender Bauleiter, mit dem man sehr kooperativ arbeiten kann. Er hat sich immer sofort um die Dinge gekümmert, die notwendig waren."Familie Sersch aus H.

"Gutes Preis-Leistungsverhältnis, Verarbeitung von Markenprodukten, Bauzeit wurde eingehalten, Baufirmen sind zuverlässig."Familie Frank aus N.

"Schnelle Abwicklung, guter Bauleiter und keinerlei Probleme im Haus."Frau Klein & Herr Theiß aus A.

"Wir möchten uns ganz besonders lobend über unseren Bauleiter aussprechen, der uns vor und während der gesamten Bauphase sehr kompetent betreute und mit Rat und Tat zur Seite stand. Er war immer ansprechbar und geduldig und hat alles getan, um unser Bauvorhaben zu einem guten Ende zu bringen. Über das Ergebnis sind wir germeinsam stolz! Nochmals unseren Dank an alle Beteiligten, auch natürlich für die gute Betreuung, die wir erfahren durften. Wir waren beeindruckt von der guten Organisation, den Arbeitsabläufen, der termingerechten Ausführung der Bauarbeiten und dem guten Zusammenspiel der beteiligten Firmen sowie dem Qualitätsstandard."Familie Born & Bayer-Born aus S.

"Häufige Präsenz unseres Bauleiters auf der Baustelle: Wir sind sehr zufrieden."Familie Heek aus M.

"Bauzeitenplan war gut. Alle Handweker, alle Gewerke waren auf dem neuesten Stand."Familie Plock aus B.

"Unser Verkäufer war uns eine große Hilfe und unser Bauleiter ist ein prima Bauleiter! Danke!"Familie Fleps aus H.

"Alle Bauschritte wurden pünktlich und ordentlich erledigt. Die Baufirmen waren alle freundlich und kompetent."Familie Bilan aus F.

"Der Hausbau wurde schnell und ohne große Probleme durchgeführt. Kleinigkeiten wurden schnell behoben."Eheleute Möhle & Scholz-Möhle aus B.

"Gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr kompetenter Verkäufer."Familie Symank aus A.

"Reibungsloser Ablauf beim Hausbau! Sehr kurze Bauzeit."Herr Zimmerling & Frau Pietsch aus S.

"Bei einem Hausbau wird es immer einige Bauausführungen oder Beratungen geben, die zu Beanstandungen von Seiten des Bauherrn führen. Bei diesem Bauvorhaben haben sich diese Punkte jedoch in einem so geringen Ausmaß gezeigt, dass wir für alle Bereiche ein "sehr zufrieden" bescheinigen können. Wir werden Ihr Unternehmen mit voller Überzeugung weiterempfehlen und haben es auch bereits getan . Es war unser vierter Hausbau und bei weitem unser zufriedenstellendster."Familie Würtz aus B.

"Wir können insgesamt sagen, dass wir sehr zufrieden sind. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Hausübergabe fühlten wir uns sehr gut betreut. Vielen Dank!"Herr Scharf & Frau Burgdorf aus R.

"Wir möchten Ihnen und allen beteiligten Firmen danken, dass unser Traumhaus in so kurzer Zeit und so reibungslos und stressfrei entstanden ist! Besser geht's nicht!!!"Familie Hanschmann aus T.

"Wir wurden rundrum zuvorkommend und schnellstens behandelt und danken unserem Bauleiter."Familie Manthey aus R.

"Wir danken unserem Verkäufer für das tolle Engagement und unserem Bauleiter, immer sehr geduldig mit uns war."Damen Berken aus B.

"Ein großes Lob und Dankschön an unseren Verkäufer, der nicht nur den Verkauf abgewickelt hat, sondern uns vor, während und nach der Bauphase mit Rat und Tat zur Seite stand."Familie Willert aus W.

"Gute Beratung durch unseren Verkäufer, schnelle Bauzeit."Herr Dammenhayn & Frau Schultz aus M.

"Kompetente Verkaufsberatung. Ansprechpartner waren kompetent und fast immer sofort greifbar. Sehr empfehlenswerte Bauleiterin, waren sehr zufrieden."Familie Albrecht aus B.

"Unser Verkäufer war jederzeit für uns erreichbar.Super!!!"Familie Strunk aus P.

"Die Bauzeit wurde eingehalten. Während der Bauphase wurde man von der Bauleitung über jedes Baugewerk telefonisch informiert, wann es losgeht. Alles sehr unkompliziert für die Bauherren."Familie Oliva aus G.

"Super Bauleiter!"Familie Spannagel aus B.

"Die Qualität ist toll. Ich war mit allen Baufirmen zufrieden."Herr Lindner & Frau Schümann aus W.

"Das beste waren das Planungsgespräch, der reibungslose Ablauf der einzelnen Gewerke und Termine! Und die zügige Fertigstellung des Hauses!"Familie Schmitt aus T.

"Alles schön und gut gemacht!"Herr Han aus I.

"Liebe Grüße an unsere Bauleiterin!"Familie Krueger aus O.

"Vielen Dank an alle Beteiligten, die uns unser Traumhausprojekt geplant und umgesetzt haben! Wir werden Sie weiterempfehlen!"Herr Marschler & Frau Zerbe aus M.

"Keine nachträglichen und zustätzlichen Kosten und zügige Baufertigstellung."Familie Reil aus O.

"An unserem Haus kann man sehen, wie perfekt, reibungslos und sorgfältig an unserem Haus gearbeitet wurde!! Fazit: Wir würden mit Heinz von Heiden und ALLEN beteiligten Firmen JEDER ZEIT wieder bauen. Nicht nur wir, sondern alle unsere neuen Nachbarn waren sprachlos, wie alle Firmen Hand in Hand gearbeitet haben. Die Bauzeit wurde um 5 Wochen UNTERschritten. Besser geht's nicht!"Herr Bergmann aus C.